三和匠人 | 从热爱开始,成就匠人匠心

时间:2022.04.29 点击次数:184


#个人成长

2018年 三和集团售后技术比赛第一名

2017年 沃尔沃专属服务比赛第三名

2014年 获得沃尔沃忠诚卫士称号

2014年 三和沃尔沃高效服务比赛第二名

2014年 三和集团年度优秀员工

2012年 沃尔沃VISTA技术比赛中国区第三名

2004年 沃尔沃机电组长

2003年 加入三和集团


#年度业绩

公司重点关注零件,

年度轮胎系列和刹车保养系统总量排名车间第一

年度班组全年维修车辆3008台,

总量排名车间第一

年度班组全年维修159081工时,总工时车间第二




因为热爱 所以专注


“选择一个金饭碗,不如选择一份热爱的工作。”1999年,张勇放弃了医生专业技校的录取通知书,选择转行从事汽车维修,因为年少的他非常热爱汽车维修,总喜欢在姑父家的拖拉机维修厂研究各类零部件,而这份热爱,也成为他职业生涯中源源不断的学习动力。

2003年,张勇加入梦寐以求的三和集团,次年调入三和沃尔沃,十九年里服务了上千位客户,其中80%仍会找张勇维修,甚至有2004年购车的沃尔沃车主对张勇说,“张勇,只要你还在三和,我就要找你买车修车。”

众多客户的高度认可,都源于张勇专业的维修技能与优质的服务态度。


“汽车维修十分考验技术能力和判断能力,只有不断地学习、总结,才能跟上时代的脚步。”

当技术不断发展,汽车零部件越来越精密的同时,车辆的故障点也越来越多,张勇为了能丰富维修知识,增强判断能力,每天都会关注同事和行业交流群里的服务案例,遇到新的问题或难点,张勇都会立即用手机、笔记本、电脑等工具记录下维修细节,多年来形成了一份自己独有的案例包。

两年前,为了适应新能源的发展,张勇不断丰富新能源知识,学习维修技能,顺利通过了沃尔沃的新能源专业技术培训,做好了迎接技术更新的技能储备。客户选择三和,就是选择了信任,而我们的责任就是把客户当朋友,为朋友解决后顾之忧,让朋友省心、安心、放心。”




师友随行 三和如家


    张勇刚进入三和时,沃尔沃现任的售后服务经理廖疆、机电主管涂贵勇担任他的师父,出师之后的张勇也成了一位师父,前后带出了30余位学徒,十九年间,师徒们仍在一起共事,“三和就像一个大家庭,师父如同家长,引领着我一路向前,徒弟如同自己的小孩,促使自己不断学习,引导他们成长。”


令张勇倍感家人温暖的是发生在2008年的一件事,那年5月12日,对所有人来说都是一个难忘的日子,张勇也不例外。地震导致他老家的房屋倒塌,砸伤了78岁高龄的爷爷,家乡也因地震停电、停水、粮食短缺,得知消息的张勇焦急万分,向公司请假返乡,公司领导了解情况后立即协调了集团食堂准备米、面、油、蔬菜、药品等满满一车的物资,并安排了同事陪同张勇在封路之前赶回了老家,帮忙打整房屋,安顿家人。“这件事我一生难忘,感恩公司,感恩同事,给了我家的温暖。”

一份技术的热爱,一份家的温暖,成就一份匠人的执着。



精益求精、追求极致,三和匠人对每件产品、每道工序凝神聚力,实现了品质提升,赢得了客户信任。

推陈出新、薪火相传,三和匠人的分享和传承,影响着身边更多的人传递技艺与精神的接力棒。

2018年,三和启动匠人计划,培养了一批批不断改善创新、努力做到极致的三和匠人。久久为功,未来,三和集团还将不断探索完善各项人才培养体系,加快培养与企业发展相适应的新型高技能人才,推动汽车服务行业高质量发展。




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