1998年，中国第一家汽车3S中心开业，二十多年后，汽车行业经历了历史上第一个负增长的拐点。行业众多分析人士，皆把2019年称之为汽车行业的触底寒冬。2018年豪华品牌保持12.5%的增速，既是消费升级的体现，也是厂家降低消费门槛扩展消费受众的必然。豪华品牌市场份额提升1.4%，直接挤压了自主品牌和合资品牌的市场空间，它们的双双同比下降，与中国传统的一步到位消费理念是有一定匹配度的。
2019年1月29日，发改委等十部委印发的《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案（2019年）》，多措并举促进汽车消费。汽车消费是目前国内消费下滑的重点问题，要稳住汽车消费这一个大头，国家发改委已经开始了针对性的政策制定。
汽车经销商行业发展，受到诸多因素的影响，无论是宏观经济，还是产业政策，亦或经销商业态，每一个经销商，所面临的经营环境和市场前景不尽相同。业务基盘和经营理念成熟的经销商，无论市场环境如何变化，都有较为稳健的盈利能力，而运营体系较弱的经销商，在市场遇冷的环境里，生存能力都偏弱。对汽车经销商来说，打铁还需自身硬，中医讲“夏养三伏，冬补三九”，越是市场环境不好的寒冬，经销商越要注重夯实基础和锻炼体质；越是行业形势严峻的关键时刻，经销商越要潜心提高管理水平和经营差异化程度。
客户是商业领域永恒不变的主体。2019年新年伊始，整个汽车经销商行业，几乎不约而同地将客户全生命周期价值开发提升到了战略重点的高度，延伸而来的是对客户消费体验的全方位关注。从对90、00后消费者习惯的研究和响应，到数字化营销工具的开发；从探索创新性线索渠道，到培养员工能力提升成交效率；从售后服务与客户的互动粘度增强，到会员模式扩展后市场消费；从短视且浮躁的一锤子型交易，转变为延展性多维度服务提供，这就是固本。客户永远是经销商的关注焦点，这就是浚源。
团队能力的提升决定企业经营的宽度，经营细节的把握决定企业经营的高度，为客户持续提供体验良好的产品和服务，是企业在多变的市场环境下，依然能够立于不败之地的核心基础。
2019年，对积极适应当前市场变化趋势、找准企业发展方向、研究和响应客户消费需求的经销商来说，未必是寒冬。要想成为百年传承的企业，首先要成为员工认可的企业，更要成为客户认同的企业。正如三和集团的年度主题“固本浚源”：固本方可枝叶茂盛，浚源才能客流长久。
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